En Trend Mobilya ve Dekorasyon rnleri Trkiye'nin Online Alveri Sitesi Zizuva.com'da!

iade-ve-degisim

rn iade koullar nelerdir?

Sipariinizdeki rn veya rnleri sipariinizin tesliminden sonra 14 (ondrt) gn ierisinde iade edebilirsiniz. rn iade koullarn karlamad takdirde rn adresinize geri gnderilebilir.

Cayma hakk sresi ierisinde iade etmek istediiniz rnlerinizi anlamal kargo firmalarmz zerinden cret demeden gnderebilirsiniz. Anlamal kargo firmas dnda gnderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

ade etmek istediiniz rnleri fatura rneini kutu ierisine ekleyerek paketleyiniz.

Paketi iade kargo koduyla birlikte anlamal kargo firmamza  teslim edin.

ade talep ettiiniz rnlerin orijinal paketinde; paketi ve aksesuarlar zarar grmemi, satlabilir durumda olmas gerekir. adesini talep ettiiniz rnleri orijinal kutusu ve tm aksesuarlar eksiksiz bir ekilde gndermeniz gerekmektedir.

Mobilya kategorisinde yer alan demonte rnlerde montaj yapldktan sonra iade kabul edilmemektedir. Konu ile ilgili detayl bilgi rn sayfalarna eklenmitir. Elinize geen demonte mobilyada bir sorun gryorsanz montaj yapmaynz.

Kozmetik ve kiisel bakm rnleri, i giyim rnleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir, oaltlabilir ve dijital ortamda yaylp, yaynlanabilir yazlm ve programlar, BLURAY, DVD, VCD, CD, kasetler ile krtasiye sarf malzemeleri (mrekkep, kartu, toner.) ambalaj almam, denenmemi, bozulmam ve kullanlmam olmalar halinde iade edilebilir.

Buzdolab, bulak makinesi, amar makinesi, frnlar, set st ocaklar, aspiratrler, tler, vantilatr, stclar, soutucular, klimalar, televizyon vb. kurulum gerektiren rnler; yetkili servisi tarafndan kurulumu yaplmal ve evraklar dzenlenmelidir. Prosedre uygun olarak almayan rnler iade kapsam dnda kalr.

rn yetkili servis alanlar tarafndan aldnda herhangi bir hasar, kusur bulunursa, aypl rn tespiti yaplmas halinde detayl olarak bir tutanak, servis formu veya servis raporu hazrlanmaldr. Bu belgeyi aldktan sonra rn iade etmek istemeniz halinde siteadresi.com.tr ile iletiime geerek hareket edilmelidir.

ade kargo masraflarn kim karlyor?

Yasal sre ierisindeki iade kargonuzu, anlamal kargo firmas ile cretsiz gnderebilirsiniz.

ade kargonuzu teslim ederken iade kargo kodunu belirtmeyi unutmayn.

ade kargo kodu almak iin mteri hizmetlerimiz ile grmelisiniz.

ade veya iptal ettiim rnn cret iadesini ne zaman alrm ?

ade edilen rn depomuza ulatktan sonra iade artlarna uygunluu kontrol edilir.

ade edilen rn iade artlarna uygunsa 7 gn ierisinde iade sreci tamamlanr.

ade edilen rn iade artlarna uygun deilse tarafnza geri gnderilir.

ade ileminiz tamamlannca e-mailinize bir bilgilendirme mesaj gnderilir.

ade edilen tutarn kartnza yansma sresi altnz bankanza baldr.

siteadresi.com.tr taksitle yaplan alverilerin cretini bankaya tek seferde der. lgili banka tutar kredi kartnza kendi prosedrlerine uygun ekilde iade eder. Detaylar bankanzla grmelisiniz.

14 (ondrt) Gnlk iade sresi doldu, aldm rn iade edebilir miyim?

Mesafeli Sat Szlemesine gre ve iade edilmesi dnlen rn veya rnler iade koullarn salyorlar ise internetten veya mobilden satn alnan bir rn iade etme sresi 14 (ondrt) gndr.

14 (ondrt) gnlk sre rn kargodan teslim aldnz gn balar.